مواضيعالحياة والمجتمعمعلومات عامةخصائص الرسالة المؤثرة

خصائص الرسالة المؤثرة

بواسطة : مواضيع | آخر تحديث : 6 نوفمبر، 2020 | المشاهدات: 125

– خصائص الرسالة المؤثرة

– وثاقة الصلة ، أي إذا أدرك المستقبل الرسالة باعتبارها مرتبطة باهتمامه الرئيسية ، فإن الرسالة تعتبر وثيقة الصلة .

– الاتساق ، تكون الرسالة متسقة لما تتفق الرسالة اللفظيةةمع الغير لفظية .

– إمكانية الفهم ، أي أن تكون الرسالة قابلة للفهم .

– تعدد قنوات الاتصال .

– الترقيم المتناسق .

– غيابة الضجة .

– تسهيل الاتصال .

– تتضمن أنشطة الأخصائي الاجتماعي التي صممت لتحقيق هذا الهدف .

– تقوية الإشارات الضعيفة وإضعاف الإشارات القوية .

– إعادة توجيه الرسائل .

– تمكين العميل من الحديث عن مشكلته .

– أغراض الاتصال

– تحقق عملية الاتصال مجموعة من الأغراض وعدد لا بأس به من الاحتياجات ولا يتم ذلك إلا إذا كان الاتصال فعالا ويوفر قدر كبير من المتعة والرضا عن النفس .

– الأغراض المتعلقة بالاستجابة للحاجات

– ويندرج تحت هذه الأغراض مجموعة من العناصر .

– البقاء والمحافظة على الحياة .

– الحاجة إلى الأمان والشعور بالاطمئنان .

– الحاجة إلى الإقناع .

– الإعانة على اتخاذ القرار .

– الحاجة إلى التأكيد .

الكلمات المفتاحية: